CHARTE DE CONFIDENTIALITE
Chère Utilisatrice, cher Utilisateur,
Tout d’abord merci pour nous avoir rendu visite.
Nous accordons beaucoup de valeur au fait que vous puissiez nous faire confiance et nous souhaitons partager avec vous ici les finalités et les modes de traitement des données à caractère personnel que nous collectons au cours de votre navigation, suite à votre enregistrement facultatif au site (ci-après « Site ») ou à l’application mobile (ci-après « APP ») et, plus généralement, en tant que bénéficiaires des services que nous offrons, comme il sera mieux précisé ci-après.
Quand vous naviguez sur notre Site, vous pouvez vous enregistrer (« Utilisateurs enregistrés ») ou décider de ne pas le faire (« Utilisateurs non enregistrés »).
L’enregistrement est facultatif et permet d’accéder à certaines rubriques su Site et de bénéficier de différents services comme par exemple : participer à des jeux concours, recevoir des messages et offres et tant d’autres services. L’enregistrement à un des sites consacrés aux différentes marques du groupe Barilla vous permet d’être enregistré directement aussi aux autres sites Barilla.
Le traitement des données à caractère personnel se base toujours sur des principes de licéité et loyauté conformément à toutes les réglementations en vigueur applicables.
Ci-après, vous trouverez tous les détails sur le traitement de vos données personnelles.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions. À ce lien, vous trouverez toutes les
infos utiles pour nous contacter : Nous contacter
Sachez que vous pouvez modifier ou éliminer votre profil ou la manière dont vous souhaitez
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Dernière mise à jour 01.01.2022
CHARTE SUR LA VIE PRIVÉE
Cette charte vous permet de connaître, avant même d’accéder aux différentes rubriques du Site/APP, de quelle façon Barilla traitera vos Données à caractère personnel, que ce soit celles que vous nous donnez directement (comme le prénom, le nom, l’adresse postale et celle électronique, le mot de passe, l’âge, la date de naissance, le sexe, l’état-civil, etc.) ou celles collectées d’une autre façon conformément à ce qui est décrit sous la rubrique « Quelles sont les Données à caractère personnel que nous traitons et comment les traitons-nous? » (ci-après, dénommées « Données à caractère personnel »). Il est nécessaire de lire attentivement le contenu de cette charte avant d’autoriser vos Données à caractère personnel.
Identité et coordonnées du responsable du traitement
Le responsable du traitement est Barilla Belgium (ci-après « Barilla » ou le « Responsable »), siégeant à Chaussée de la Hulpe 166, 1170 Bruxelles, Belgique ayant les coordonnées suivantes wasa.com/fr-be/contact/ .
Barilla traitera vos Données à caractère personnel dans le respect du Règlement UE n. 2016/679 et de la réglementation nationale en matière de protection des données à caractère personnel (ci-après « Réglementation Confidentialité »).
Quelles sont les Données à caractère personnel que nous traitons et comment les collectons-nous ?
Votre navigation sur le Site et/ou l’accès à certaines rubriques du Site ou de l’APP peuvent comporter la collecte suivi du traitement de vos Données à caractère personnel par Barilla. Au moment où vous vous connectez au Site/APP, les systèmes informatiques et leurs procédures logicielles transmettent et/ou collectent automatiquement et indirectement des informations (telles que, à titre purement indicatif, des « cookies », comme il est précisé dans la « Charte sur la vie privée – Cookie », qui se trouve à la fin du présent document, adresses « IP », noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au Site/APP, les adresses en notation « Url » des ressources demandées, l’heure de la requête au serveur).
Votre enregistrement au Site/APP et/ou toutes éventuelles demandes d’informations ou de services de votre part pourront entraîner la collecte suivie du traitement de vos Données à caractère personnel (comme votre prénom, nom, adresse postale et électronique, mot de passe, âge, date de naissance, sexe, image, profession, état-civil, etc).
Plus précisément, vos Données à caractère personnel pourront être collectées quand :
- vous complétez des formulaires en-ligne ;
- vous vous enregistrez via social log-in ; et
- vous publiez des informations (comme il est défini ci-après), dont le texte pourrait contenir des Données à caractère personnel que vous transmettez directement, sur des réseaux sociaux gérés de manière autonome par des parties tierces, comme, à titre indicatif et non exhaustif, Facebook, Twitter, etc. (dénommées ci-après « Réseaux sociaux »). Par « Informations », on entend les images, les commentaires, les phrases à effet associées à ce qui fait l’objet du Site/APP, les contenus et toutes données que vous créez et publiez sur les pages des réseaux sociaux portant sur les produits des différentes marques du groupe Barilla, y compris toutes images que vous produiriez. La publication d’Informations peut avoir lieu aussi par le biais d’un pseudonyme (« diminutif ») que vous choisissez au moment de l’enregistrement sur le Site/APP, et, le cas échéant, d’une image associée à ton pseudonyme. En ce qui concerne le choix du pseudonyme et de l’image qui lui serait associée, vous êtes le seul et unique responsable des éventuels préjudices que l’usage de ce pseudonyme ou de l’image pourrait occasionner à tiers.
Dans le cas où vous choisiriez de vous enregistrer au Site/APP ou d'envoyer une requête à travers la rubrique « Nous contacter » du Site/APP, l’autorisation de certaines de vos Données à caractère personnel est nécessaire afin que Barilla puisse satisfaire vos exigences et garantir les fonctionnalités du Site/APP, c'est pourquoi les cases du formulaire d’enregistrement marquées d’un astérisque ou d’un autre signe distinctif sont obligatoires. L’autorisation de Données à caractère personnel non marquées d’un astérisque ou d’un autre signe distinctif est purement facultative et le fait de ne pas les autoriser ou d’en autoriser une partie ou des données inexactes ne comportent aucune conséquence. En revanche, le fait de ne pas autoriser des Données à caractère personnel marquées d’un astérisque ou d’un autre signe distinctif et donc obligatoires ou donner des données inexactes nous met dans l’impossibilité de répondre à votre requête. Dans le cas où vous auriez omis d’autoriser une ou plusieurs Données à caractère personnel obligatoires, il apparaîtra un message d’erreur de Barilla avec la liste des Données à caractère personnel obligatoires manquantes.
Vous pouvez vous enregistrer au Site/APP par social log-in, c’est-à-dire en complétant automatiquement par l’intermédiaire d’un réseau social auquel vous êtes inscrit, de communiquer à Barilla certaines informations que vous avez déjà autorisées à un réseau social ; dans ce dernier cas, Barilla recommande de prêter attention à ce qui suit :
en sélectionnant la liaison qui permet l’enregistrement à travers un réseau social, présent sur le Site/APP ou sur une des pages de Barilla sur le réseau social, il apparaîtra une fenêtre contenant une case pour accepter la communication à Barilla de vos Données à caractère personnel par le réseau social à Barilla et une liaison pour désélectionner les Données à caractère personnel que vous ne souhaitez pas communiquer à Barilla.
Quelles sont les finalités du traitement de vos Données à caractère personnel et ses bases juridiques ?
Suivant les exigences que vous exprimez en accédant aux différentes rubriques du Site/APP (et mis à part les initiatives individuelles qui comportent l’autorisation de Données à caractère personnel précises, pour lesquelles il sera publié des chartes spécifiques sur le Site/APP au moment voulu), il est indiqué ci-après les finalités du traitement de vos Données à caractère personnel et ses bases juridiques.
Vos Données à caractère personnel seront traitées pour les finalités suivantes à condition que vous autorisiez leur traitement, accord qui pourra être retiré à tout moment, en accédant à la page de votre profil (où vous pourrez désélectionner la case correspondante), en effaçant votre profil, en utilisant le lien situé au bas de chaque courriel promotionnel (en ce qui concerne les activités de prospection et la Newsletter) ou suivant les modalités tour à tour indiquées par le Responsable au moment où il vous est demandé votre accord:
a) Gestion de vos requêtes
Vous pourrez décider de donner votre accord au traitement de vos Données à caractère personnel pour la gestion et la réponse, par Barilla, à vos questions sur les produits et les initiatives des différentes marques du groupe Barilla, sur la publicité ou sur le Site/APP (rubrique « Nous contacter » du Site/APP). En ce qui concerne cette finalité, votre accord est demandé au moment où vous nous transmettez votre requête. Dans le cas où vous décideriez de ne pas donner votre accord au traitement de vos Données à caractère personnel pour ladite finalité, il vous sera impossible d’envoyer votre requête.
b) Activités de prospection
Vous pourrez décider de donner votre accorder au traitement de vos Données à caractère personnel à des fins de prospection, ou pour des communications commerciales, y compris par courriels, sms et notifications push, portant sur l’envoi de matériel promotionnel et publicitaire relatif aux marques du groupe Barilla ou pour des enquêtes de marché. En ce qui concerne cette finalité, votre accord est demandé au moment de l’enregistrement au Site/APP.. sous la rubrique de votre profil personnel sur le Site/APP, vous pourrez choisir à travers quelles voies, vous préférez recevoir les communications commerciales (ex. : toutes ou une partie via courriel, sms, courrier ordinaire, notification push) et choisir les marques du groupe Barilla qui vous intéressent.
c) Activités de profilage
Vous pourrez décider de donner votre accord à être soumis au profilage, ou à l’analyse de vos habitudes et/ou des choix de consommation ainsi qu’à la comparaison de vos Données à caractère personnel présentes dans les différentes banques de données de Barilla ou utilisées par Barilla, comme par exemple, pour des finalités d’envoi de communications promotionnelles personnalisées, personnalisation des contenus affichés sur le Site/App, publication de bandeaux et enquêtes statistiques. Les activités qui peuvent concourir à la création de votre profil, par exemple, la participation ou non aux jeux concours, l’interaction avec le Site/APP, l’achat de produits des différentes marques du groupe Barilla ou la publication d’Informations sur les pages des réseaux sociaux consacrés aux produits des différentes marques du groupe Barilla. En ce qui concerne cette finalité, votre accord est demandé au moment de l’enregistrement au Site/APP.
d) Réception de la Newsletter
Vous pourrez décider de vous inscrire, en donnant votre accord, au service de la Newsletter consacrée à une marque spécifique du groupe Barilla. En ce qui concerne cette finalité, votre accord est demandé au moment de l’inscription au service de la Newsletter.
Par ailleurs, même sans votre accord, Barilla pourra traiter vos Données à caractère personnel pour les finalités suivantes :
i) gestion de votre enregistrement sur le Site/APP et activités liées d’une part à l’activation et à l’utilisation des services qui y sont offerts, d’autre part à votre interaction avec le Site/App et avec les rubriques de celui-ci (par exemple, l’accès aux zones réservées du Site/APP et avec les rubriques de celui-ci (par exemple, l’accès aux zones réservées du Site/APP ainsi que la publication d’Informations sur les pages des réseaux sociaux portant sur les produits des différentes marques du groupe Barilla), y compris l’envoi de courriels dénommés « transactionnels », liés à la procédure d’enregistrement au Site/APP et à votre compte (s'agissant d’un traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures pré-contractuelles) ;
ii) gestion de votre éventuelle participation à des jeux concours, y compris l’évaluation, l’assignation et la communication de l’offre de points cadeaux et de points bonus et des avantages liés à des programmes de fidélité comme la collection de ceux-ci (par des courriels dénommés « transactionnels », liés à votre éventuelle participation à la promotion) ainsi que l'assignation de prix (s'agissant d’un traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures pré-contractuelles) ;
iii) gestion et exécution des obligations prévues par la loi (de nature comptable, administrative, fiscale etc.) ;
iv) gestion de contestations et éventuels contentieux (s'agissant d’un intérêt légitime du Responsable).
Comment traitons-nous vos Données à caractère personnel ?
Le traitement de vos Données à caractère personnel pourra inclure tout type d’opération, comme la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la consultation, le traitement, la modification, la sélection, l’extraction, la comparaison, l’utilisation, l'interconnexion, le blocage, la communication, l’effacement et la destruction.
Vos Données à caractère personnel seront traitées principalement sous forme automatisée mais aussi papier, suivant des logiques étroitement liées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, au moyen de base de données, plateformes électroniques gérées par Barilla ou par tiers nommés à cet effet sous-traitants externes et/ou systèmes informatiques intégrés de Barilla et des tiers cités et/ou sites web et/ou APP appartenant à Barilla ou que Barilla utilise.
Le Responsable a estimé que le niveau de sécurité est adéquat tenu compte des risques qui pourraient dériver d’une perte, une destruction, une modification, une divulgation non autorisée, un accès accidentel ou illégal, un abus ou une altération de vos Données à caractère personnel. Plus précisément :
- il a adopté des mesures de sécurité appropriées aux risques ;
- il conserve vos Données à caractère personnel sur des serveurs majoritairement situés sur le territoire européen, (pour connaître les modalités de transfert des Données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen), voir la seconde rubrique « Transfert en dehors de l’Espace économique européen de vos Données à caractère personnel »). En tout état de cause, les serveurs sont soumis à un système avancé et quotidien de back up.
Où traitons-nous vos Données à caractère personnel ?
Vos Données à caractère personnel sont traitées principalement aux sièges du Responsable et dans les lieux où se trouvent les sous-traitants du traitement. Pour plus d’informations, prière de contacter le Responsable comme il est indiqué sous la rubrique « Identité et coordonnées du Responsable du traitement ».
Combien de temps conservons-nous vos Données à caractère personnel ?
Afin d'assurer le respect des principes de nécessité et proportionnalité du traitement, le Responsable a identifié plusieurs délais de conservation des Données à caractère personnel en fonction des finalités visées :
(i) pour la gestion de votre enregistrement sur le Site/APP ainsi que des activités liées à l’activation et à l’utilisation des services qui y sont offerts, à votre interaction avec le Site/APP et avec les rubriques de celui-ci, vos Données à caractère personnel seront conservées le temps strictement nécessaire et, au maximum, tant que votre profil est actif. Pour des raisons de sécurité, nous utiliserons les données de la connexion pour vérifier l’utilisation du compte et, dans le cas d’une inactivité pendant une période supérieure à 24 mois, vous serez contacté pour confirmer si vous êtes toujours intéressé à maintenir votre compte actif et il vous sera indiqué les modalités pour manifester cet intérêt. Dans le cas où votre compte resterait encore inactif dans les 30 jours qui suivent, il sera effacé ;
(ii) pour la gestion et la réponse à vos questions sur les produits et les initiatives des différentes marques du groupe Barilla, sur la publicité, ou sur le Site/APP (rubrique « Nous contacter » du Site/APP), vos Données à caractère personnel seront conservées le temps strictement nécessaire à satisfaire votre requête ;
(iii) pour les activités de prospection à savoir pour toutes communications commerciales y compris par courriels, sms et notifications push, portant sur l’envoi de matériel promotionnel et publicitaire relatif aux marques du groupe Barilla ou pour des enquêtes de marché, vos Données à caractère personnel, à l’exclusion de celles permettant de vous contacter, seront conservées pendant une période maximale de 36 mois ;
(iv) pour le profilage à savoir l’analyse des habitudes et/ou des choix de consommation ainsi que pour la comparaison de vos Données à caractère personnel présentes dans les différentes banques de données de Barilla ou que Barilla utilise, par exemple, pour envoyer des communications promotionnelles personnalisées, personnalisation de contenus affichés sur le Site/APP, publication de bandeau et enquêtes statistiques, les Données à caractère personnel qui contribuent à la création de votre profil seront conservées pendant une période maximale de 36 mois ;
(v) pour l’envoi de Newsletters, vos Données à caractère personnel, à l’exclusion à l’exclusion de celles permettant de vous contacter, seront conservées pendant une période maximale de 36 mois.
(vi) pour la gestion d’une éventuelle participation à des jeux concours ainsi que pour les obligations légales, administratives et comptables, vos Données à caractère personnel seront conservées pendant la durée du jeu concours et le temps strictement nécessaire à mener à terme les activités y afférent ;
(vii) pour la gestion et l’exclusion des obligations prévues par la loi (de nature comptable, administratives, fiscale etc.), vos Données à caractère personnel seront conservées le temps strictement nécessaire à cette fin ;
(viii) pour la gestion de contestations et d’éventuels contentieux, vos Données à caractère personnel seront conservées le temps strictement nécessaires à cette fin et non au-delà des délais de prescription applicables.
Qui sont les destinataires de vos Données à caractère personnel ?
Vos Données à caractère personnel pourront être communiquées et traitées par :
(i) personnes juridiques qui agissent en tant que sous-traitants externes, exerçant une activité d’externalisation, désignées par Barilla ou par les sous-traitants de Barilla (parmi eux, toute personne à laquelle il est confié une activité d'assistance, communication, prospection, publicité, promotions et vente de produits et/ou services ainsi qu’annonceurs, concessionnaires publicitaires, fournisseurs de services IT, gestionnaires du Site/APP, gestionnaires des plateformes électroniques, partenaires, banques et cabinets de professions libérales) ;
(ii) salariés et/ou collaborateurs du Responsable (y compris les administrateurs de système) qui, opérant sous l’autorité directe de ce dernier, seront autorisés à traiter vos Données à caractère personnel ; et
(iii) salariés et/ou collaborateurs des sous-traitants (y compris les administrateurs de système) qui, opérant sous l’autorité directe des sous-traitants, seront autorisés à traiter vos Données à caractère personnel.
Vos Données à caractère personnel ne seront ni diffusées, ni communiquées à d’autres personnes sauf dans le cas où vos Données à caractère personnel devraient être communiquées par Barilla à des consultants externes pour faire valoir ses propres droits. Dans le cas où vous auriez entré des Données à caractère personnel dans votre pseudonyme et/ou vous y auriez associé une image, il pourrait y avoir diffusion de ces Données à caractère personnel via le Site ou les réseaux sociaux.
Transfert de vos Données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen
Vos Données à caractère personnel pourraient franchir les frontières extérieures de l’Espace économique européen, c’est-à-dire celles de l’Union européenne, l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein, vers des États (comme les États-Unis d’Amérique) avec lesquels la Commission européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation sur le niveau de protection des données à caractère personnel, pour être traitées (conservation, consultation, élaboration et support aux activités du Responsable) pour le compte de Barilla et des tiers sous-traitants qui exercent des activités se rapportant au traitement comme il est décrit sous le point (i) de la rubrique précédente « Qui sont les destinataires de vos données à caractère personnel » ou encore elles pourraient être conservées sur des serveurs (implantés aux USA) de la plateforme électronique Exaudi de Neodata (destinées à la collecte, gestion et élaboration des Données à caractère personnel, - y compris le profilage - dans le cas où vous l’auriez autorisé). Le transfert est effectué par Barilla sur la base de clauses contractuelles standard avec les tiers cités, au sens de l’article 46, alinéa 2, lettre c, du Règlement UE n. 2016/679, conformes aux modèles préconisés par la Commission européenne. Pour toute information supplémentaire ou pour obtenir une copie des clauses contractuelles standard souscrites par Barilla, prière d’envoyer un courriel (ou si vous préférez une lettre par la poste) aux adresses indiquées sous la rubrique « Identité et coordonnées du responsable du traitement ».
Mineurs
Les mineurs âgés de moins de 16 ans ne doivent pas transmettre des informations ou des Données à caractère personnel à Barilla en l’absence d’une autorisation des adultes exerçant l’autorité parentale. Sans cette autorisation, le mineur sera dans l’impossibilité de s’enregistrer sur le Site/APP. Barilla invite tous ceux qui exercent l’autorité parentale sur des mineurs à les informer sur comment utiliser Internet et le Web de manière responsable et sécurisée et à mettre en œuvre les procédures indiquées au moment de l’enregistrement au Site/APP prévues pour les enfants et adolescents âgés de moins de 16 ans.
Identité et coordonnées des sous-traitants
La liste complète des responsables du traitement des Données à caractère personnel est consultable en contactant le Responsable comme il est indiqué sous la rubrique « Identité et coordonnées du Responsable du traitement ».
Contacter le Délégué à la protection des données (Data Protection Officer ou « DPO »)
Le Délégué à la protection des données désigné par le Responsable du traitement est joignable à l'adresse suivante : [email protected]
Vos droits en matière de traitement de vos Données à caractère personnel
En qualité de personne concernée, la Réglementation Confidentialité vous garantit de nombreux droits. Plus précisément, vous avez le droit :
- d’obtenir du Responsable la confirmation de l'existence ou non de vos Données à caractère personnel, même si celles-ci n’ont pas encore été enregistrées et leur communication d’une façon compréhensible ainsi que l’accès à vos Données à caractère personnel (en obtenant une copie) et aux informations s’y rapportant (comme les finalités du traitement, les catégories et l’origine des Données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquelles elles ont été ou pourront être communiquées, la période de conservation (lorsque cela est possible) et quels sont vos droits) ;
- d’obtenir du Responsable de rectifier et de compléter vos Données à caractère personnel ;
- d’effacer votre profil sur le Site/APP et d’obtenir du Responsable l’effacement de vos Données à caractère personnel dans les meilleurs délais, entre autres, quand les Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles avaient été traitées ou qu’il n’existe plus de fondement juridique au traitement ;
- d’obtenir du Responsable la transformation sous forme anonyme ou le bloc de vos Données à caractère personnel traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n’est pas nécessaire aux fins pour lesquelles celles-ci ont été collectées ou traitées ;
- d’obtenir du Responsable la limitation du traitement de vos Données à caractère personnel, entre autres, quand vous en contestez l’exactitude ou vous vous êtes opposé au traitement le temps nécessaire aux vérifications ;
- de recevoir vos Données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de les transmettre ou, si techniquement faisable, d’obtenir la transmission directe de celles-ci à un autre responsable du traitement sans que nul n’y fasse obstacle, lorsque le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés, qu’il se base sur votre accord ou qu’il soit nécessaire pour l’exécution d’un contrat dont vous êtes partie prenante ;
- de retirer votre accord au traitement de vos Données à caractère personnel quelles que soient les finalités pour lesquelles il a été prêté.
Vous pourrez exercer vos droits à l’égard de Barilla en accédant à la rubrique « Nous contacter » du Site/APP ou en écrivant à l’adresse mail suivante [email protected] ou bien en envoyant une lettre par courrier ordinaire à l’adresse indiquée sous la rubrique « Identité et coordonnées du responsable du traitement ».
Par ailleurs, dans le cas où vous estimeriez que le traitement de vos Données à caractère personnel enfreint la Réglementation Confidentialité, vous pouvez adresser une réclamation à l’Autorité de contrôle pour la protection des données à caractère personnel de votre pays de résidence, ou de votre lieu de travail ou encore de l’endroit où se serait vérifiée la violation ; vous pouvez également vous adresser à cette même Autorité pour obtenir des renseignements sur l’exercice de vos droits prévus par la réglementation citée.
Le droit d’opposition au traitement de vos Données à caractère personnel
Vous avez le droit à tout moment et pour des raisons liés à votre situation particulière de faire opposition au traitement de vos Données à caractère personnel, (y compris le profilage) qui serait nécessaire au Responsable ou à tiers pour l'exercice d’un intérêt légitime. Dans une telle éventualité, le Responsable s’abstiendra de traiter vos Données à caractère personnel, à moins qu'il ne démontre qu'il existe des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ou encore que le traitement soit nécessaire à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Restant entendu votre droit de retirer votre accord à des fins de prospection et de profilage, vous avez par ailleurs le droit de vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel à des fins de prospection directe, y compris le profilage, dans la mesure où il est lié à la prospection directe, en accédant à la rubrique « Nous contacter » du Site/APP ou en envoyant un courriel à l’adresse mail suivante : [email protected]. Si vous vous opposez au traitement de vos Données à caractère personnel à des fins de prospection directe, le Responsable ne pourra plus effectuer aucun traitement de celles-ci à de telles fins.