CHARTE DE CONFIDENTIALITE
Cher utilisateur,
tout d’abord, merci de votre visite.
Nous attachons une grande importance à votre confiance, nous souhaitons donc partager avec vous sur cette page les finalités et les modalités de traitement des données personnelles que nous collectons lors de votre navigation, après votre enregistrement sur le site (ci-dessous, le Site) ou l’application mobile (ci-dessous l’APP), quand vous utilisez nos services et dont les modalités sont précisées ci-dessous.
Quand vous naviguez dans notre site, vous pouvez vous enregistrer (utilisateur enregistré) ou non (utilisateur non enregistré).
L’enregistrement est facultatif, il permet d’accéder à certaines sections du site et d’utiliser ses services, notamment pour participer à des jeux concours, recevoir des communications et des offres, etc. Vous enregistrer sur un des sites des marques Barilla vous permet de l’être automatiquement sur les autres sites du groupe.
Le traitement de vos données personnelles est toujours basé sur des principes de licéité et d’exactitude et conforme à la réglementation en vigueur.
Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous trouverez nos
modalités de contact en cliquant sur ce lien : Nous contacter
Nous vous rappelons que vous pouvez modifier ou supprimer votre profil et les modalités
de contact que vous nous avez indiquées : cliquez ici pour accéder à la page de votre profil.
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NOTE D’INFORMATION SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Cette note d’information vous permet de connaître les modalités de traitement appliquées aux données personnelles que vous nous confiez directement avant d’accéder aux sections du Site/de l’APP (prénom, nom, adresses postale et électronique, mot de passe, âge, date de naissance, sexe, image, profession, état civil, etc.) ou qui sont collectées d’une autre façon par Barilla et qui sont décrite dans la section Données personnelles traitées et modalités de collecte (ci-dessous, les Données personnelles). Consultez-la avant de nous confier vos données personnelles.
Identité et données de contact du Responsable du traitement
Le Responsable du traitement est Barilla Switzerland AG (ci-dessous Barilla ou Le Responsable), Zugerstrasse 76 B CH-6340 Baar. données de contact .
Barilla traite vos données personnelles conformément au Règlement européen 2016/679 et à la législation nationale sur la protection des données personnelles (ci-dessous, Protection de la vie privée).
Données personnelles traitées et modalités de collecte
Votre navigation dans le Site et l’accès à certaines sections du Site et de l’APP peuvent entraîner la collecte puis le traitement de vos données personnelles par Barilla. En effet, lors de la connexion au Site ou à l’APP, les systèmes informatiques et les procédures logicielles nécessaires à leur fonctionnement donnent ou acquièrent automatiquement et indirectement certaines informations (par exemple, les cookies dont traite la note dédiée Note d’information sur la protection de la vie privée – Cookies à la fin de ce document, les adresses IP, le nom de domaine des ordinateurs connectés au Site ou à l’APP, l’adresse URL des ressources demandées, l’heure de la demande au serveur).
Votre enregistrement sur le Site/l’APP et toute demande d’information ou de service peut également entraîner la collecte puis le traitement de vos données personnelles (notamment vos prénom, nom, adresses postale et électronique, mot de passe, âge, date de naissance, sexe, image, profession, état civil, etc.).
La collecte de vos données personnelles peut avoir lieu notamment :
- - lorsque vous remplissez des formulaires en ligne
- - lors de votre enregistrement avec un social login
- - par la publication de vos Contributions (définies ci-dessous) dont le contenu inclut les données personnelles que vous avez vous-même données sur des réseaux sociaux qui sont gérés de manière autonome par des tiers, par exemple Facebook, Twitter, etc. (ci-dessous les Réseaux sociaux). Par Contributions on entend les images, commentaires, slogans associés à l’objet du Site ou de l’APP, les contenus et toute autre information que vous avez conçus et publiés sur les pages des réseaux sociaux consacrées aux produits des marques Barilla, y compris votre image. Les Contributions peuvent être publiées sous le pseudonyme (nickname) que vous avez choisi au moment de votre enregistrement sur le Site/l’APP avec l’image que vous y avez éventuellement associée. Vous êtes seul responsable des préjudices causés aux tiers par l’utilisation de votre pseudonyme et de votre image.
Quand vous vous enregistrez sur le Site ou l'APP ou que vous envoyez une demande dans la section Nous contacter, vous devez renseigner certaines données personnelles indispensables pour que Barilla puisse vous répondre, ces champs sont marqués d’un astérisque ou sont signalés comme obligatoires dans le formulaire d’enregistrement. Les données personnelles sans astérisque ou non signalées comme obligatoires sont facultatives, le refus de les communiquer ou le fait de les communiquer de façon partielle ou inexacte, n’entraîne aucune conséquence. En revanche, le refus de communiquer les données personnelles marquées d’un astérisque ou signalées comme obligatoires, rend impossible l’exécution du service demandé. Si vous omettez une ou plusieurs données personnelles obligatoires, un message d’erreur de Barilla s’affiche avec la liste des informations manquantes.
Vous pouvez vous enregistrer sur le Site/l’APP avec votre social login ou automatiquement, en demandant sur un réseau social où vous êtes inscrit la communication à Barilla de données que vous lui avez confiées. Barilla attire votre attention sur la procédure suivante :
quand vous sélectionnez le lien qui permet de vous enregistrer sur un réseau social existant du Site ou de l'APP ou dans les pages Barilla de ce réseau social, vous ouvrez une fenêtre qui contient une case permettant d’accepter la communication de vos données personnelles par le réseau social à Barilla et un lien permettant de désélectionner les données personnelles que vous ne souhaitez pas communiquer à Barilla.
Finalités et base juridique du traitement de vos données personnelles
Pour les demandes que vous formulez dans les différentes sections du Site ou de l'APP (à l’exception de celles qui impliquent la communication de données personnelles spécifiques, pour lesquelles des informations précises sont publiées sur le Site/l'APP), les finalités du traitement de vos données personnelles et sa base juridique sont exposées ci-dessous.
Vos données ne sont traitées pour les finalités suivantes qu’avec votre accord que vous pouvez révoquer à tout moment dans la page de votre profil en désélectionnant la case spéciale, en supprimant votre profil, en utilisant le lien situé en bas de chaque mail de promotion (pour le marketing et la newsletter) ou selon les modalités indiquées par le Responsable quand il recueille votre autorisation.
- a) Gestion de vos demandes et réponse
Vous pouvez autoriser le traitement de vos données personnelles pour permettre à Barilla de gérer vos demandes et de vous répondre concernant les produits et les initiatives des marques de son groupe, la publicité ou le Site/l'APP (section Nous contacter). Dans ce cas, votre autorisation est sollicitée à l’envoi de la demande. Si vous ne donnez pas votre autorisation au traitement de vos données personnelles à cette fin, vous ne pouvez pas envoyer votre demande.
- b) Marketing
Vous pouvez autoriser le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing, de communication commerciale, par mail, SMS et notification push, pour l’envoi de matériel promotionnel et publicitaire relatif à une marque du groupe Barilla ou pour des études de marché. Dans ce cas, votre autorisation est demandée au moment de l’enregistrement sur le Site/l'APP. Dans votre profil personnel sur le Site/l'APP, vous pouvez choisir les canaux par lesquels vous voulez recevoir les communications commerciales (par exemple, mail, SMS, courrier postal, notification push) et sélectionner les marques du groupe Barilla qui vous intéressent.
- c) Profilage
Vous pouvez donner votre autorisation au profilage pour l’analyse de vos habitudes et de vos choix de consommation et la comparaison de vos données personnelles enregistrées dans les banques de données utilisées par Barilla, afin de permettre l’envoi de promotions personnalisées, la personnalisation des contenus affichés sur le Site/l'APP, la publication de bannières et les enquêtes statistiques. Différentes activités peuvent concourir à la création de votre profil, par exemple la participation à des jeux concours, l’interaction avec le Site/l'APP, l’achat de produits des marques Barilla ou la publication de contributions sur les pages des réseaux sociaux dédiées. Dans ce cas, votre autorisation est demandée au moment de l’enregistrement sur le Site/l'APP.
- d) Abonnement à la newsletter
Vous pouvez vous inscrire, après avoir donné votre autorisation, au service de newsletter d’une marque spécifique du groupe Barilla. Dans ce cas, votre autorisation est demandée lors de l’inscription à la newsletter.
Barilla peut traiter vos données personnelles sans votre autorisation dans les cas suivants :
- i) gestion de votre enregistrement sur le Site/l'APP, opérations liées à l’activation et à l’utilisation des services proposés, interaction avec les sections qu’ils contiennent (par exemple accès aux espaces réservés, publication de contributions sur les pages des réseaux sociaux dédiées aux produits Barilla), envoi de mails transactionnels liés à la procédure d’enregistrement sur le Site/l'APP et maintien de votre compte en activité (traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles) ;
- ii) gestion de votre participation à des jeux concours, évaluation, attribution et communication de l’offre de points gratuits et de points bonus et possibilité de les cumuler (par l’envoi de mails transactionnels liés à votre participation à la promotion), attribution de prix (traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles) ;
- iii) gestion et exécution d’obligations légales (comptables, administratives, fiscales, etc.) ;
- iv) gestion de contestations et de contentieux (intérêt légitime du Responsable).
Traitement de vos données personnelles
Le traitement de vos données personnelles peut inclure tout type d’opération, notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, la consultation, le traitement, la modification, la sélection, l’extraction, la comparaison, l’utilisation, l’interconnexion, le blocage, la communication, l’annulation et la destruction des données.
Le traitement de vos données personnelles est généralement automatisé mais il peut également être effectué sur papier, par des procédures strictement liées aux finalités poursuivies, en utilisant les bases de données, les plateformes électroniques gérées par Barilla ou par des tiers désignés comme responsables externes du traitement ou les systèmes informatiques intégrés de Barilla et de ces tiers, sites Internet et APP, détenus ou utilisés par Barilla.
Le Responsable évalue le niveau de sécurité adéquat face au risque de perte, destruction, modification, divulgation non autorisée, accès accidentel ou illégal, abus ou altération de vos données personnelles. En particulier :
- - il prend des mesures de sécurité adaptées aux risques ;
- - il conserve vos données personnelles sur des serveurs situés de préférence sur le sol européen (pour connaître les modalités de transfert de vos données personnelles hors de l’espace économique européen, consulter la section ci-dessous : Transfert de vos données personnelles hors de l’espace économique européen. Un système avancé de back-up quotidien est installé sur les serveurs.
Lieu de traitement de vos données personnelles
Vos données personnelles sont traitées principalement aux sièges du Responsable et dans les locaux où se trouvent les responsables du traitement. Pour de plus amples informations, contactez le Responsable aux adresses indiquées à la section Identité et données de contact du Responsable du traitement.
Durée de conservation des données personnelles
Pour respecter les principes de nécessité et de proportionnalité du traitement des données personnelles, le Responsable définit leur durée de conservation en fonction des finalités poursuivies :
- (i) pour la gestion de votre enregistrement sur le Site/l'APP, les opérations liées à l’activation et à l’utilisation des services proposés, l’interaction avec les sections qu’ils contiennent, vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire et, au maximum, tant que votre profil est actif. Dans le cadre de la sécurité, nous utilisons les fichiers log pour vérifier l’utilisation du compte. S’il est inactif pendant plus de 24 mois, il vous sera demandé si vous souhaitez le conserver en activité avec les modalités à suivre pour déclarer votre intérêt. S’il reste inactif pendant les 30 jours suivants cette demande, vous compte sera supprimé ;
- (ii) pour la gestion de vos demandes et des réponses sur les produits et les initiatives des marques Barilla, la publicité ou le Site/l'APP (section Nous contacter du Site/de l'APP), vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à cet objectif ;
- (iii) pour le marketing et les communications commerciales par mail, SMS et notification push, l’envoi de matériel promotionnel et publicitaire relatif aux marques Barilla ou les études de marché, vos données personnelles, à l’exception des données de contact, sont conservées pendant 36 mois au maximum ;
- (iv) pour le profilage, l’analyse de vos habitudes et de vos choix de consommation et la comparaison de vos données personnelles enregistrées dans les banques de données de Barilla, notamment pour l’envoi de promotions personnalisées, la personnalisation des contenus affichés sur le Site/l'APP, la publication de bannières et les enquêtes statistiques, les données personnelles qui contribuent à la création de votre profil sont conservées pendant 36 mois au maximum ;
- (v) pour l’envoi de la newsletter, vos données personnelles, à l’exception des données de contact, sont conservées pendant 36 mois au maximum
- (vi) pour la gestion de votre participation à des jeux concours et des obligations légales, administratives et comptables, vos données personnelles sont conservées pendant la durée de chaque jeu concours et le temps strictement nécessaire au déroulement de ces opérations ;
- (vii) pour la gestion et l’exécution des obligations légales (comptables, administratives, fiscales, etc.), vos données personnelles sont conservées pendant le temps strictement nécessaire à cet objectif ;
- (viii) pour la gestion des contestations et contentieux, vos données personnelles sont conservées pendant le temps strictement nécessaire à cet objectif, dans la limite des périodes de prescription applicables.
Destinataires de vos données personnelles
Vos données personnelles peuvent être communiquées et traitées par : [email protected]
(i) les personnes physiques ou morales agissant en tant que responsables externes du traitement, exerçant des activités externalisées, désignées par Barilla ou par les responsables externes du traitement de Barilla (notamment les personnes chargées de l’assistance, de la communication, du marketing, de la publicité, de la promotion et de la vente de produits ou services ainsi que les annonceurs, les agences de publicité, les fournisseurs de services informatiques, les administrateurs du Site/de l’APP, les administrateurs des plateformes électroniques, les partenaires, les établissements de crédit, les cabinets professionnels) ;
(ii) les employés ou collaborateurs du Responsable (y compris les administrateurs du système) qui opèrent sous son autorité directe ;
(iii) les employés et/ou les collaborateurs des responsables externes du traitement (y compris les administrateurs du système) qui opèrent sous leur autorité directe.
Vos données personnelles ne peuvent être ni divulguées à des tiers ni diffusées, sauf si Barilla doit les communiquer à ses consultants pour protéger ses droits. Vos données personnelles peuvent être diffusées par le Site ou les réseaux sociaux si vous les avez associées à votre pseudonyme ou à une image.
Transfert de vos données personnelles hors de l’espace économique européen
Vos données personnelles peuvent être transférées hors de l’espace économique européen plus l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein, aux États-Unis, pour être conservées dans les serveurs de la plateforme électronique Exaudi de Neodata gérée ou utilisée par Barilla ou par les tiers qu’elle nomme responsables du traitement externe. Le traitement est mis en œuvre par Barilla après signature avec les fournisseurs de serveurs et de services des clauses contractuelles standard conformes aux modèles établis par la Commission européenne et vérification de l’enregistrement du Responsable du traitement externe dans le système Privacy Shield.
Mineurs
Les mineurs de moins de 16 ans ne doivent pas donner d’informations ou de données personnelles à Barilla sans l’autorisation de leurs responsables légaux. À défaut de cette autorisation, le mineur ne peut pas s’enregistrer sur le Site/l'APP. Barilla invite les parents et les personnes responsables de mineurs à leur donner les informations nécessaires pour qu’ils puissent faire une utilisation sure et responsable d’Internet et à mettre en œuvre les procédures indiquées pour les moins de 16 ans au moment de leur enregistrement sur le Site/l'APP.
Identité et données de contact des responsables du traitement
La liste complète des responsables du traitement des données personnelles peut être consultée en contactant le Responsable aux adresses indiquées à la section Identité et données de contact du Responsable.
Données de contact du Responsable de la protection des données (Data Protection Officer ou DPO)
Les données de contact du DPO nommé par le Responsable sont les suivantes : [email protected]
Vos droits concernant le traitement de vos données personnelles
La loi sur la Protection de la vie privée vous garantit de nombreux droits. En particulier, vous avez le droit :
- 1. d’obtenir du Responsable la confirmation de l’existence de vos données personnelles, même si elles n’ont pas encore été enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible ainsi que l’accès à vos données personnelles, dont vous pouvez obtenir une copie, et aux informations connexes (y compris les finalités du traitement, les catégories et l’origine des données personnelles, les catégories de destinataires auxquels elles ont été ou peuvent être communiquées, leur durée de conservation, les droits que vous pouvez exercer) ;
- 2. d’obtenir du Responsable la rectification et le complément de vos données personnelles ;
- 3. de supprimer votre profil sur le Site/l'APP et d’obtenir du Responsable la suppression de vos données personnelles sans retard injustifié, notamment lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées ou lorsque la base juridique de leur traitement n’existe plus ;
- 4. d’obtenir du Responsable la transformation sous forme anonyme ou le blocage de vos données personnelles traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n’est plus nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées ;
- 5. d’obtenir du Responsable la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment lorsque vous contestez leur exactitude ou que vous vous opposez à leur traitement, pendant la durée nécessaire aux contrôles ;
- 6. de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre vos données personnelles ou, si c’est techniquement possible, d’obtenir leur transmission directe à un autre Responsable, sans obstacle, si le traitement est effectué par des moyens automatisés et qu’il repose sur votre autorisation ou s’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont vous êtes partie prenante ;
- 7. de retirer votre autorisation au traitement de vos données personnelles pour l’une des fins pour lesquelles vous l’avez donnée, quelle qu’elle soit.
Vous pouvez exercer vos droits face à Barilla dans la section Nous contacter du Site/de l'APP, en écrivant à l’adresse électronique [email protected] ou en envoyant à Barilla une lettre par courrier ordinaire à l’adresse indiquée à la section Identité et données de contact du Responsable.
Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles viole la loi sur la protection de la vie privée, vous pouvez déposer une plainte auprès du Garant de la protection des données personnelles de l’État où vous résidez, où se trouve votre lieu de travail ou bien dans lequel la violation présumée a eu lieu, ou contacter cette même autorité pour demander des informations sur l’exercice de vos droits relatifs à la Protection de la vie privée.
Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles
À tout moment et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles (y compris le profilage) motivé par l’intérêt légitime du Responsable ou de tiers. Dans ce cas, le Responsable cesse de traiter vos données personnelles, sauf s’il prouve l’existence de motifs légitimes impérieux qui l’emportent sur vos intérêts, droits ou libertés ou la nécessité de vérifier, d’exercer ou de défendre un droit devant un tribunal.
Vous avez également le droit de révoquer votre autorisation au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage s’il est lié à cet objectif, dans la section Nous contacter du Site/de l'APP ou par mail, à l’adresse électronique suivante : [email protected]. Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, le Responsable ne peut plus les utiliser pour ce motif.